En momostailors queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu pedido, podrás devolverlo siguiendo las condiciones que detallamos a continuación:

Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de uno o varios productos.

Condiciones de los productos

Las prendas deben estar en su estado original, sin usar, sin lavar, con todas sus etiquetas y embalajes intactos.

Proceso de devolución

Ponte en contacto con nosotros escribiendo a info@momostailors.com indicando el número de pedido y el/los artículo(s) a devolver.

Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.

Una vez recibida la prenda y comprobado su estado, procederemos al reembolso del importe correspondiente.

Gastos de envío de la devolución

Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el pedido, en cuyo caso los asumiremos nosotros.

Reembolsos

El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción y verificación de los productos devueltos.